Question 1

Ik weet nooit precies waar ik financieel sta. Is dat normaal?

Accepted Answer

Voor de meeste ZZP'ers wel. Je banksaldo ziet er goed uit de ene maand en dan komt er een belastingaanslag en plotseling niet meer. Het probleem is niet dat je slecht met geld omgaat. Het is dat het getal dat je bank laat zien nooit het juiste getal is geweest. Soloyn laat je het juiste zien.

Question 2

Ik kreeg een belastingaanslag die ik totaal niet had verwacht. Kan Soloyn dat voorkomen?

Accepted Answer

Dat is precies het probleem waarvoor Soloyn is gebouwd. Vanaf dag één reserveert Soloyn geld voor je inkomstenbelasting, ZVW en BTW zodra je inkomen binnenkomt. Je weet altijd hoeveel er al opzij staat en hoe je geschatte belastingbedrag er op dit moment uitziet. Geen verrassingen meer in april.

Question 3

Ik weet nooit of ik het me kan permitteren om gas terug te nemen of vrij te nemen.

Accepted Answer

Soloyn berekent je runway op basis van je werkelijke cashpositie na belastingen en buffer. Het laat je precies zien hoeveel weken je door kunt gaan zonder nieuw inkomen. Je weet altijd waar de ondergrens ligt.

Question 4

Het gaat nu goed, maar ik weet dat er een rustige periode aankomt.

Accepted Answer

Het kasvooruitzicht van Soloyn projecteert de komende 90 dagen op basis van je openstaande facturen, terugkerende inkomsten en geplande kosten. Je ziet een rustige periode aankomen voordat die toeslaat, en je weet of je buffer standhoudt.

Question 5

Ik ben uren kwijt aan financiële administratie elke maand. Vermindert Soloyn dat?

Accepted Answer

Aanzienlijk. Bonnenscanning leest je bonnen automatisch. Facturen gaan eruit met je gegevens vooraf ingevuld. Herinneringen versturen zichzelf. Je BTW-rubrieken berekenen op de achtergrond. Je accountant krijgt één ZIP met alles wat nodig is. Het meeste van wat je nu handmatig doet, doet Soloyn voor je.

Question 6

Mijn klanten betalen te laat en ik verlies het overzicht over wat er nog openstaat.

Accepted Answer

Soloyn houdt elke factuur bij: concept, verstuurd, te laat, betaald. Zodra een betaling te laat is, loopt de vertragingsrente automatisch op. Je weet altijd precies wat er openstaat, wie jou wat schuldig is en hoe lang dat al het geval is.

Question 7

Vervangt Soloyn mijn accountant?

Accepted Answer

Nee, en dat probeert het ook niet. Voor je jaaraangifte, juridisch advies of complexe structuren heb je nog steeds een professional nodig. Maar voor de dagelijkse vragen, wat kan ik besteden, hoeveel belasting reserveer ik, hoe lang hou ik het vol, handelt Soloyn die automatisch af. De meeste ZZP'ers betalen accountantstarieven voor precies die vragen. Dat hoef jij niet.

Question 8

Hoe verschilt Soloyn van Moneybird of andere boekhoudprogramma's?

Accepted Answer

Boekhoudprogramma's zijn gebouwd voor je accountant. Ze verwerken de boekhouding, naleving en rapportage. Soloyn is voor jou gebouwd. De vraag die het beantwoordt is: wat kan ik nu werkelijk besteden en hoe lang hou ik het vol? Geen enkel boekhoudprogramma beantwoordt dat goed, omdat het nooit is waarvoor ze zijn gebouwd. Soloyn dekt ook facturering, uitgaven, tijdregistratie, kilometers en belastingoptimalisatie op één plek, zonder dat je voor elk onderdeel een apart programma nodig hebt.

Question 9

Ik ben net gestart. Begrijpt Soloyn mijn situatie?

Accepted Answer

Ja. Soloyn past de juiste aftrekposten toe voor starters: zelfstandigenaftrek, startersaftrek en MKB-winstvrijstelling. Het houdt ook je uren bij voor de grens van 1.225 uur, zodat je weet of je op schema ligt voor die aftrekposten voordat het te laat is om te handelen.

Question 10

Ik ben ZZP'er naast een dienstverband. Werkt Soloyn ook voor mij?

Accepted Answer

Ja, en Soloyn is specifiek gebouwd voor deze situatie. Als je naast loondienst ook als ZZP'er werkt, berekent Soloyn je belasting correct voor beide inkomensbronnen gecombineerd. Het houdt ook je urencriterium bij: je hebt minimaal 1.225 uur per jaar nodig als ZZP'er om in aanmerking te komen voor de zelfstandigenaftrek. Soloyn laat je zien of je op schema ligt, voordat het te laat is om bij te sturen. Dit is een functie die de meeste boekhoudprogramma's niet goed afhandelen.

Question 11

Ik vergeet herinneringen te sturen naar klanten die niet hebben betaald. Doet Soloyn dat?

Accepted Answer

Ja. Je stelt eenmalig drie escalerende herinneringssjablonen in: vriendelijk, steviger, definitief. Soloyn verstuurt ze automatisch op schema zodra een factuur te laat is. Jij stopt met achtervolgen. De vertragingsrente loopt ondertussen per dag op, zodat je altijd het actuele verschuldigde bedrag inclusief rente weet.

Question 12

Hoe werken de aanmaningse-mails precies?

Accepted Answer

Er zijn drie sjablonen die je zelf kunt aanpassen:

Herinnering 1, vriendelijk: Verstuurd kort na de vervaldatum. Vriendelijke toon, ervan uitgaande dat het een vergissing is.

Herinnering 2, steviger: Verstuurd als er geen reactie is na een door jou ingesteld aantal dagen. Vermeldt het openstaande bedrag inclusief opgelopen rente.

Herinnering 3, definitief: Laatste bericht voordat je verdere stappen overweegt. Vermeldt het totale bedrag inclusief alle opgelopen rente tot die dag.

Alle drie gaan automatisch. Je stelt ze eenmalig in en Soloyn handelt de rest af.

Question 13

Ik factureer een klant elke maand. Moet ik elke keer handmatig een factuur aanmaken?

Accepted Answer

Nee. Stel een terugkerende factuursjabloon in met de frequentie en het bedrag. Soloyn verstuurt de volgende factuur automatisch op schema.

Question 14

Kan ik ook offertes sturen, niet alleen facturen?

Accepted Answer

Ja. Maak een offerte aan en stuur hem op. Wanneer de klant akkoord gaat, converteer je die met één klik naar een factuur. Geen gegevens opnieuw invoeren.

Question 15

Ik registreer uren voor mijn klanten. Kan Soloyn die koppelen aan facturen?

Accepted Answer

Ja. Registreer je uren per klant en project gedurende de maand, selecteer daarna de registraties en maak direct een factuur aan. De regelitems worden vooraf ingevuld. De registraties worden gemarkeerd als gefactureerd.

Question 16

Ik heb een schoenendoos vol bonnen. Hoe gaat Soloyn daarmee om?

Accepted Answer

Fotografeer of upload de bon. Soloyn leest automatisch met AI de leverancier, datum, bedrag en BTW en stelt de juiste categorie voor. Minder dan een minuut per bon, geen handmatige invoer.

Question 17

Ik rijd met mijn privéauto voor het werk. Registreert Soloyn kilometers?

Accepted Answer

Ja. Registreer je ritten met datum, bestemming, doel en kilometers. Het wettelijke tarief van €0,25 per km wordt automatisch toegepast en het lopende aftrekbare totaal voor het jaar is altijd zichtbaar.

Question 18

Ik heb een laptop gekocht voor mijn bedrijf. Hoe werkt afschrijving?

Accepted Answer

Voeg de aankoop toe aan je bedrijfsmiddelenregister. Als het boven de € 450 is, berekent Soloyn de lineaire afschrijving over de wettelijke gebruiksduur, pro rata vanaf de aankoopmaand. De jaarlijkse afschrijving vloeit direct door in je belastingberekening. Aankopen onder de € 450 worden gemarkeerd als direct aftrekbaar.

Question 19

Hoe gaat Soloyn om met BTW op verschillende soorten uitgaven?

Accepted Answer

Soloyn kent de Nederlandse BTW-regels. Zakelijke maaltijden: geen BTW-teruggave. Gemengd gebruik zoals telefoon en internet: gebaseerd op het zakelijke gebruikspercentage. De meeste andere zakelijke kosten: volledige teruggave. Factuur je aan een zakelijke klant buiten Nederland maar binnen de EU? Dan past Soloyn automatisch de verleggingsregel toe. Jij categoriseert, Soloyn past de juiste behandeling toe.

Question 20

Hoe berekent Soloyn mijn belastingen?

Accepted Answer

Met de actuele Belastingdienst-tarieven van 2026 voor inkomstenbelasting (IB), ZVW-bijdrage en BTW, gecombineerd met je werkelijke inkomen en je toepasselijke aftrekposten. De berekening wordt bijgewerkt zodra er nieuw inkomen binnenkomt. Altijd actueel, nooit een schatting van januari die je vergeten bent bij te werken.

Question 21

Wat doet Soloyn voor mijn kwartaal BTW-aangifte?

Accepted Answer

Het berekent automatisch elke rubriek: 1a, 1b, 1d, 1e, 2a, 3a, 3b, 4b, 5b. EU-grensoverschrijdende transacties en verlegging worden correct verwerkt. Aan het einde van het kwartaal controleer je de cijfers, kopieer je ze in het Belastingdienstportaal en genereer je de PDF. Het hele proces duurt minuten in plaats van uren.

Question 22

Kan Soloyn me helpen mijn belastingaanslag te verlagen voor het jaareinde?

Accepted Answer

Ja. De pagina Optimaliseer laat je concrete stappen zien die nog een verschil maken voor 31 december: pensioencontributies, te registreren bedrijfsmiddelen, vergeten kilometers, urencriteriumstatus. Je ziet precies hoeveel elke stap bespaart, met een directe link om er actie op te ondernemen.

Question 23

Wat als de belastingberekening onjuist is?

Accepted Answer

De berekeningen van Soloyn zijn gebaseerd op gepubliceerde Nederlandse belastingtarieven en standaardaftrekposten. Het is een sterke, actuele schatting, geen gecertificeerd belastingadvies. Je werkelijke aanslag kan afwijken op basis van jouw specifieke situatie. Controleer altijd bij je accountant op het moment van aangifte. Soloyn houdt je dagelijks nauwkeurig. Het vervangt geen formele beoordeling.

Question 24

Wat kan ik mijn accountant geven aan het einde van het jaar?

Accepted Answer

Één ZIP-bestand met alles wat nodig is voor de aangifte: het jaaroverzicht, alle vier kwartaal BTW-PDF's, je volledige transactiegeschiedenis, kilometerregistratie en bedrijfsmiddelenregister. Één download, één e-mail, klaar.

Question 25

Kan mijn accountant direct inloggen in Soloyn?

Accepted Answer

Ja, dit is beschikbaar in het THRIVING-abonnement en het is uniek in de Nederlandse markt. Je geeft je accountant beperkte leestoegang tot precies wat ze nodig hebben om aangifte te doen. Geen bestanden heen en weer sturen, geen ontbrekende documenten, geen extra e-mails.

Question 26

Wat ziet mijn accountant als ze inloggen?

Accepted Answer

Ze zien een beperkte weergave met de gegevens die nodig zijn voor de aangifte: transactieoverzicht, BTW-rubrieken, jaarrapportage, kilometerregistratie en bedrijfsmiddelenregister. Ze kunnen niets wijzigen en hebben geen toegang tot de rest van je account. Jij blijft altijd de eigenaar van je data.

Question 27

Hoe vraag ik toegang aan?

Accepted Answer

Vul je naam en e-mailadres in via het aanmeldformulier. We nodigen ZZP'ers stapsgewijs uit. Toegang tot de bèta is volledig gratis, geen creditcard nodig.

Question 28

Wat gebeurt er nadat ik toegang heb aangevraagd?

Accepted Answer

Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Zodra jouw cohort opengaat, word je uitgenodigd om in te loggen en te beginnen.

Question 29

Verbindt Soloyn automatisch met mijn bank?

Accepted Answer

Nog niet. Je importeert bankbestanden via CSV of CAMT.053, beschikbaar op het RISING-abonnement. Een directe koppeling staat op de roadmap.

Question 30

Hoeveel tijd kost de setup?

Accepted Answer

De initiële setup duurt ongeveer 10 minuten: je vult je burn rate, buffer en belastingprofiel in. Soloyn wordt nauwkeuriger naarmate je meer data invoert. Hoe meer transacties, bonnen en facturen je toevoegt, hoe betrouwbaarder je runway, belastingreservering en kasvooruitzicht worden.

Question 31

Is mijn financiële data veilig?

Accepted Answer

Ja. Je gegevens zijn versleuteld, zowel tijdens verzending als opslag. We gebruiken beveiligingsstandaarden die gangbaar zijn in de industrie en je financiële informatie wordt nooit gedeeld met derden.

Question 32

Waar wordt mijn data opgeslagen?

Accepted Answer

Op Europese servers, binnen de EU. Je gegevens verlaten de Europese infrastructuur nooit.

Question 33

Kunnen jullie mijn financiële data inzien?

Accepted Answer

Nee. Je data is van jou. Soloyn medewerkers hebben geen toegang tot je persoonlijke financiële gegevens. We gebruiken alleen geanonimiseerde, geaggregeerde data om het product te verbeteren.

Question 34

Wat gebeurt er met mijn data als ik stop?

Accepted Answer

Je kunt alles exporteren voordat je vertrekt. Na opzegging worden je persoonlijke accountgegevens (naam, e-mail, inloggegevens) binnen 90 dagen verwijderd. Financiële gegevens zoals facturen en transactiegeschiedenis moeten op grond van de Nederlandse belastingwet 7 jaar bewaard blijven. Gedurende deze periode kunnen deze gegevens niet worden verwijderd, ook niet op verzoek. Dit is een wettelijke verplichting. Je kunt altijd een export van je gegevens opvragen.

Question 35

Hoe kan ik mijn data opvragen of laten verwijderen?

Accepted Answer

Stuur een e-mail naar privacy@soloyn.nl met je verzoek. We behandelen alle dataverzoeken binnen 30 dagen, zoals vereist door de AVG. Voor complexe verzoeken kunnen we deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen. We laten je dit binnen de eerste 30 dagen weten als dat het geval is.

Question 36

Is Soloyn AVG-compliant?

Accepted Answer

Ja. Soloyn voldoet volledig aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je data is altijd van jou. Als je het gevoel hebt dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Question 37

Welke abonnementen zijn er?

Accepted Answer

Er zijn drie abonnementen: SPARK, RISING en THRIVING. Elk abonnement begint met 60 dagen gratis RISING, geen creditcard nodig.

Question 38

Wat zit er in elk abonnement?

Accepted Answer

SPARK is voor starters met handmatige invoer en onbeperkt factureren. RISING voegt bankimport, bonnenscanning en de volledige belastingoptimalisator toe. THRIVING voegt directe accountantstoegang en geavanceerde rapportages toe.

Question 39

Wat gebeurt er na de proefperiode?

Accepted Answer

Je kiest zelf je abonnement. Er wordt niets automatisch afgeschreven. Je bepaalt zelf wanneer en waarvoor je betaalt.

Question 40

Kan ik op elk moment opzeggen?

Accepted Answer

Ja. Geen minimale looptijd, geen opzegtermijn. Je betaalt voor de periode die je gebruikt.

Question 41

Is er een gratis abonnement?

Accepted Answer

Nee. Na de bèta zijn er drie betaalde abonnementen. Gebruikers die nu meedoen krijgen early-adopter kortingen wanneer betaalde abonnementen live gaan.

Waar loop je tegenaan?

Over het probleem

Staat je vraag er niet bij? Mail me.